mensajería rcs

RCS Empresarial

La mensajería empresarial de RCS ofrece las principales características de múltiples canales de mensajería, incluyendo plantillas interactivas, capacidades conversacionales, análisis avanzados y más.

Cambiando como las marcas se conectan con los consumidores

RCS introduce un nuevo nivel de interacción en la mensajería empresarial. Con soporte para imágenes, videos, respuestas sugeridas y botones como abrir un enlace o marcar un número, RCS ayuda a las empresas a mejorar la interacción con los usuarios y ofrecer conversaciones personalizadas.

Redefine la Comunicación en tu Empresa

RCS Empresarial combina las características de SMS, email y aplicaciones en un único e innovador canal de comunicación. Con la capacidad de enviar contenido multimedia y garantizar mensajes seguros y verificados, RCS es el futuro de la comunicación empresarial.

Mejora la Experiencia del Cliente

Envía información a miles de personas simultáneamente con un solo clic, permitiendo una interacción rápida y efectiva con los clientes.

Tasas de Engagement Altas

Los mensajes enviados a través de RCS logran tasas de engagement y respuesta más altas que el SMS tradicional, gracias a funciones como respuestas sugeridas y botones, facilitando la interacción del cliente.

Eficiencia Operativa

Automatiza interacciones rutinarias como confirmaciones de pedidos, seguimiento de envíos y recordatorios de citas, reduciendo la necesidad de intervención manual.

Mejora la experiencia del cliente en cada interacción

Los consumidores reciben miles de mensajes diarios, pero RCS ofrece lo que realmente desean: interacciones 1:1 personalizadas, ricas y contextuales. Ve más allá de la mensajería tradicional y ofrece conversaciones atractivas y significativas que conectan.

Funcionalidades

Perfiles Verificados de Negocios

Muestra el nombre verificado de tu empresa, logo e ID de remitente para generar confianza. Los clientes sentirán seguridad al saber que están interactuando con una marca confiable.

Contenido Multimedia Enriquecido

Envía mensajes atractivos con imágenes de alta resolución, videos y carruseles. Estos elementos añaden una experiencia visual dinámica a tu comunicación y ayudan a mejorar las tasas de respuesta.

Conversaciones Interactivas

Utiliza botones interactivos con respuestas sugeridas y acciones, facilitando que los clientes respondan y tomen acciones como ver mapas, agregar eventos al calendario o marcar números directamente desde el chat.

Análisis de métricas

Obtén métricas detalladas, como recibos de entrega, confirmaciones de lectura y seguimiento de la interacción. Estos datos te ayudan a optimizar tus estrategias de mensajería para obtener mejores resultados.

Fallback Multicanal

Si el dispositivo del cliente no es compatible con RCS, el mensaje se envía automáticamente a otro canal, asegurando una comunicación continua sin interrupciones.

¿Listo para modernizar tu mensajería?

Contáctanos hoy y comienza a interactuar con tus clientes a través de RCS.

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